AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Onlineshop unter kliver-stuttgart.de mit uns schließen. Vertragspartner ist die KLIVER Zeiser GmbH, Adalbert-Stifter-Str. 100, 70437 Stuttgart, vertreten durch die Geschäftsführerin Swetlana Zeiser, E-Mail: shop@kliver-stuttgart.de, Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 750532, USt-IdNr. DE280404389.
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben. Durch Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und über die üblichen Funktionen des Browsers sowie im Warenkorb ändern.
Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar.
Bei Zahlung mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal oder Klarna kommt der Vertrag mit Ihrer Zahlungsanweisung bzw. der Belastung des Zahlungsmittels zustande. In allen anderen Fällen (insbesondere bei Banküberweisung) kommt der Vertrag zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen durch Versandbestätigung oder ausdrückliche Annahme per E-Mail annehmen. Nach Ablauf dieser Frist sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden; bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.
Wir speichern den Vertragstext nicht für Sie zugänglich. Ihre Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise, Mindestbestellwert
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die Versandkosten nach § 5, die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen werden.
Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 €. Maßgeblich ist der Warenkorbwert einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen, ohne Versandkosten und ohne Pfandbeträge. Bestellungen unterhalb dieses Wertes können nicht abgeschlossen werden.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten: Shopify Payments (Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna und Banküberweisung. Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Banküberweisung erhalten Sie die Bankverbindung nach Abschluss der Bestellung; wir versenden die Ware nach Zahlungseingang.
§ 5 Lieferung und Versandkosten
Wir versenden mit DHL ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Warenkorbs:
- bis 2 kg: 6,19 €
- bis 5 kg: 7,69 €
- bis 10 kg: 10,49 €
- bis 20 kg: 18,99 €
Bestellungen mit einem Gesamtgewicht über 20 kg können über den Onlineshop derzeit nicht ausgeführt werden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über.
Soweit wir gekühlte oder temperaturempfindliche Waren versenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Sendung unter der angegebenen Lieferanschrift angenommen werden kann; die Ware ist nach Erhalt unverzüglich auszupacken und gekühlt zu lagern. Wird die Sendung trotz Zustellversuchs nicht angenommen und verdirbt sie dadurch, gelten die gesetzlichen Regeln zum Annahmeverzug.
§ 6 Nichtverfügbarkeit, Teillieferung, Ersatzartikel
Ist ein Artikel nach Vertragsschluss nicht lieferbar, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir insoweit vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich. Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie Ihnen zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Ersatzartikel liefern wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
§ 7 Lebensmittelinformationen, Pfand
Zutaten, Allergene, Nettofüllmenge, Nährwerte und Aufbewahrungshinweise stellen wir vor Abgabe der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite bereit. Ein bestimmtes Mindesthaltbarkeitsdatum wird nur geschuldet, wenn es auf der Produktseite ausdrücklich zugesagt ist; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Soweit Pfand anfällt, weisen wir es gesondert neben dem Warenpreis aus.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter kliver-stuttgart.de/policies/refund-policy.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 2 BGB), insbesondere bei frischer und gekühlter Ware. Für alle übrigen Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte melden Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware unverzüglich unter shop@kliver-stuttgart.de, wenn möglich mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer; Ihre gesetzlichen Rechte hängen von dieser Meldung nicht ab.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bleiben unberührt.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährte Schutz entzogen wird.