Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen bei Verträgen, die Sie in unserem Onlineshop abschließen, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Am einfachsten widerrufen Sie über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ (kliver-stuttgart.de/pages/widerruf): Sie füllen das Formular aus, klicken auf „Widerruf bestätigen“ und erhalten den Eingang Ihres Widerrufs sofort per E-Mail bestätigt. Die Funktion ist während der gesamten Widerrufsfrist erreichbar.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KLIVER Zeiser GmbH, Adalbert-Stifter-Str. 100, 70437 Stuttgart, E-Mail: shop@kliver-stuttgart.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Am einfachsten nutzen Sie dafür unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular; vorgeschrieben ist dies jedoch nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; in keinem Fall werden Ihnen Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 2 BGB). Das betrifft Waren mit kurzer Haltbarkeit wie frisches Fleisch, frischen Fisch oder gekühlte Frischware mit entsprechend kurzem Verbrauchsdatum. Für Waren mit längerer Haltbarkeit gilt das Widerrufsrecht. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 BGB).

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück – oder nutzen Sie einfach unsere Funktion „Vertrag widerrufen“.

An: KLIVER Zeiser GmbH, Adalbert-Stifter-Str. 100, 70437 Stuttgart, E-Mail: shop@kliver-stuttgart.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– Betroffene Artikel:
– Bestellnummer:
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Datum:

Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.

Rückerstattungen
Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich. Die Erstattung erfolgt wie oben beschrieben unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel; bis die Gutschrift bei Ihnen erscheint, kann die Bearbeitung durch Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter etwas Zeit in Anspruch nehmen. Unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln – bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter shop@kliver-stuttgart.de.